プライバシーポリシー

株式会社ゼロワン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する原付バイクレンタルサービス「50ccステーション」（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社ゼロワン
• 所在地：〒171-0051 東京都豊島区南長崎4-44-2
• 代表者：千葉 拓
• 個人情報保護管理者：代表取締役

2. 取得する個人情報

本サービスの提供にあたり、当社は以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、生年月日、性別
• 電話番号、メールアドレス、LINE ID
• 運転免許証の券面情報・画像（本人確認のため）
• 支払いに関する情報（クレジットカード情報・PayPay 連携情報等）。なお、カード番号自体は決済代行会社が直接取得し、当社は保持しません。
• ご利用車両、利用日時、利用距離、受け渡し場所等のサービス利用履歴
• 当社サイトへのアクセス情報（IP アドレス、Cookie、閲覧ページ、参照元 URL、ブラウザ情報、端末情報、滞在時間等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供（予約受付、車両受け渡し、契約管理、料金請求等）
• 本人確認・年齢確認・運転資格の確認
• 事故・トラブル発生時の対応、保険手続、緊急連絡
• 料金の請求・決済処理・未払いに関する督促
• お問い合わせ・サポート対応
• サービス改善のための統計分析・利用動向調査
• 新サービス・キャンペーン・お得情報のご案内（LINE・メール）
• 法令上必要な場合の対応

4. 第三者提供

当社は、お客様本人の同意がある場合または以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（警察、裁判所、税務署、その他公的機関からの要請）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 事故・盗難等のトラブル対応のため、保険会社・損害保険代理店・修理業者等に必要な範囲で提供する場合
• 合併・事業譲渡その他の事由により事業を承継する場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを業務委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。

• クラウドサーバー事業者（Amazon Web Services 等）
• 決済代行会社
• LINE 公式アカウント運営支援事業者
• メッセージ配信・カスタマーサポートツール提供事業者

6. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、サービス品質の維持・改善および広告配信のため、以下のツールを利用しています。

• Google Analytics / Google タグマネージャー：アクセス状況の集計・分析のために Cookie を使用します。詳細はGoogle のポリシーをご確認ください。
• Google 広告 / リマーケティング：広告効果の測定・配信最適化のために Cookie を使用します。Cookie はGoogle 広告設定から無効化できます。

ブラウザの設定により Cookie を拒否することができますが、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 個人情報を取扱う従業員に対する教育・監督
• サーバーへのアクセス制限・通信の暗号化（SSL/TLS）
• 第三者からの不正アクセスを防止する技術的対策
• 不要となった個人情報の速やかな削除

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までお願いします。

• 株式会社ゼロワン　個人情報保護担当
• 所在地：〒171-0051 東京都豊島区南長崎4-44-2
• 電話：070-2164-3618（24時間受付）
• LINE：@273smptm